El performance marketing es un enfoque de publicidad digital que se centra en lograr resultados de negocio concretos y medibles para las empresas.
En lugar de simplemente tratar de aumentar el brand awareness o el tráfico en un sitio web, el performance marketing se centra en la conversión (ventas o facturación).
Su éxito se mide en conseguir que los consumidores realicen una acción deseada, como comprar un producto, registrarse para recibir un newsletter o descargar una aplicación.
Para lograr estos resultados, el performance marketing utiliza una variedad de técnicas y herramientas, incluyendo anuncios en plataformas publicitarias online como Google Ads y Meta Ads (Instagram Ads y Facebook Ads), optimización de motores de búsqueda (SEO), marketing de contenidos, entre otras.
Una de las principales ventajas del performance marketing es que permite a las empresas medir el rendimiento de sus campañas publicitarias de manera precisa.
Esto se debe a que la mayoría de las plataformas publicitarias en línea ofrecen una amplia variedad de métricas y herramientas de seguimiento que permiten a las empresas medir el rendimiento de sus campañas en tiempo real y hacer ajustes en consecuencia.
El performance marketing se ha vuelto cada vez más popular en los últimos años debido a la creciente demanda de medir el rendimiento de la publicidad junto a la mayor precisión y transparencia que ofrece.
En lugar de adivinar qué anuncios funcionan y cuáles no, los anunciantes pueden ver exactamente qué campañas están generando resultados y optimizarlas en tiempo real.
Claves para entender el performance marketing
A la hora de evaluar el propio rendimiento de una campaña, es imprescindible tener presentes algunos conceptos:
- CPC (Costo por click): El modelo de pago por click (CPC) se refiere a una forma de publicidad en la que el anunciante paga cada vez que un usuario hace clic en su anuncio. Es un sistema de pago por acción, lo que significa que el anunciante solo paga cuando el usuario realiza una acción específica (en este caso, hacer click en el anuncio). Los clics en si mismos a nivel Performance Marketing tienen poco valor como métrica dado que un usuario puede hacer clic pero no comprar ni ejecutar ninguna acción de valor.
- CPL (Costo por lead): El modelo de pago por lead (CPL) se refiere a una forma de publicidad en la que el anunciante paga cada vez que un usuario proporciona sus datos de contacto a través de un formulario en el anuncio. Por ejemplo, si un anunciante está promocionando un libro electrónico y tiene un anuncio en un sitio web, puede pagar al propietario del sitio cada vez que un usuario proporciona su dirección de correo electrónico a cambio de acceder al libro electrónico.
- CPA (Costo por adquisición): El modelo de pago por adquisición (CPA) se refiere a una forma de publicidad en la que el anunciante paga cada vez que un usuario realiza una compra o una conversión específica. Por ejemplo, si un anunciante está promocionando un producto en su sitio web y tiene un anuncio en otro sitio web, puede pagar al propietario del sitio cada vez que un usuario hace clic en el anuncio y luego realiza una compra en el sitio del anunciante.
El performance marketing se puede aplicar a prácticamente cualquier tipo de negocio y es especialmente útil para las pequeñas empresas que buscan una forma efectiva de llegar a su público objetivo de manera precisa y medible.
Esta disciplina se basa en el modelo de pago por acción (PPA), en el que el anunciante solo paga cuando se produce una acción deseada por parte del usuario.
Esto puede ser un click en un enlace de publicidad, una compra en una tienda en línea, una descarga de una aplicación, entre otras acciones.
Hay numerosas maneras de llevar a cabo campañas de performance marketing:
- Publicidad en buscadores: consiste en pagar por anuncios que aparecen en los resultados de búsqueda de motores como Google. El anunciante solo paga cuando el usuario hace clic en su anuncio.
- Publicidad en redes sociales: permite a los anunciantes mostrar anuncios a un público específico en plataformas como Facebook, Instagram o LinkedIn. Estas plataformas poseen una amplia capacidad de segmentación dado que conocen muchos datos de los usuarios (estos datos son proporcionados por los usuarios en forma voluntaria).
- Publicidad móvil: se enfoca en la publicidad en dispositivos móviles, como smartphones y tablets. Los anunciantes pueden mostrar anuncios en aplicaciones y sitios web móviles y pagar por clics o descargas de aplicaciones.
- Marketing de afiliados: involucra a terceros que promueven productos o servicios a cambio de una comisión por cada venta o acción realizada a través de su enlace de afiliado.
Ventajas del performance marketing
El performance marketing posee enormes beneficios en comparación con otras estrategias publicitarias. Algunas de las principales ventajas del performance marketing son:
- Paga solo por resultados concretos: Al pagar solo por resultados concretos, como hacer click en un enlace o realizar una compra, el performance marketing es muy eficiente desde un punto de vista financiero. Esto significa que las empresas solo invierten dinero en anuncios que están produciendo resultados tangibles, en lugar de pagar por simplemente mostrar anuncios a un gran número de personas.
- Ofrece una gran precisión en la medición del rendimiento: El performance marketing permite medir el rendimiento de las campañas de manera muy precisa, gracias al uso de técnicas de seguimiento y análisis. Esto habilita a las empresas a ajustar sus estrategias publicitarias en consecuencia y maximizar el rendimiento de sus campañas.
- Permite a las empresas centrarse en sus objetivos de negocio: Al establecer objetivos específicos para cada campaña publicitaria, el performance marketing permite a las empresas centrarse en sus objetivos de negocio y maximizar su rendimiento. Por ejemplo, una empresa puede establecer como objetivo conseguir más descargas de su aplicación móvil, y solo pagar por las descargas realmente realizadas.
- Ayuda a las empresas a llegar a su público objetivo: El performance marketing brinda la oportunidad a las empresas de llegar a su público objetivo de manera muy efectiva, gracias al uso de segmentación y targeting precisos. Por ejemplo, una marca puede mostrar sus anuncios solo a personas de una determinada edad o ubicación geográfica, lo que aumenta la efectividad de las campañas publicitarias.
Es una estrategia muy eficaz para las empresas que buscan maximizar el rendimiento de sus campañas publicitarias.
Al pagar solo por resultados concretos, ofrecer una gran precisión en la medición del rendimiento y permitir a las empresas centrarse en sus objetivos de negocio, el performance marketing es una herramienta muy valiosa para cualquier organización.
El futuro del performance marketing
Es difícil predecir con certeza cómo evolucionará el performance marketing en los próximos 10 años, ya que dependerá de muchos factores, como el desarrollo de la tecnología y los cambios en el comportamiento del consumidor.
Sin embargo, es posible hacer algunas predicciones sobre cómo el performance marketing podría cambiar en el futuro cercano:
- Mayor uso de la inteligencia artificial: Es probable que el uso de la inteligencia artificial se intensifique en el performance marketing en los próximos años. La IA puede ayudar a las empresas a mejorar la segmentación y el targeting de sus campañas publicitarias, lo que aumentaría su efectividad. También se espera que la IA se utilice para analizar y optimizar el rendimiento de las campañas de manera más eficiente.
- Mayor integración con otras disciplinas de marketing: Es posible que el performance marketing se integre más estrechamente con otras disciplinas de marketing, como el content marketing y el marketing de influencers, en los próximos años. Esto permitiría a las empresas tener una visión más completa y global de sus campañas publicitarias y maximizar su rendimiento.
- Mayor uso de la publicidad en realidad aumentada y virtual: Seguramente la publicidad en AR y VR tendrá un papel cada vez más importante en el performance marketing en los próximos años. Estas tecnologías permiten a las empresas crear experiencias publicitarias más inmersivas y atractivas para los consumidores, lo que podría aumentar el rendimiento de las campañas.
- Mayor uso de la privacidad y la ética en el seguimiento del rendimiento: Es probable que se ponga más énfasis en la privacidad y la ética en el seguimiento del rendimiento de las campañas publicitarias en los próximos años. Esto podría incluir el uso de tecnologías de seguimiento más respetuosas con la privacidad, así como la implementación de medidas para garantizar que se cumplan los estándares éticos en el uso de los datos de los consumidores (tecnologías “cookies-less”).
¿Por qué es importante una agencia de performance marketing?
Se trata de una herramienta muy efectiva para promocionar productos o servicios y medir el retorno de la inversión en tiempo real.
Sin embargo, puede ser complicado para las empresas, especialmente las pequeñas y medianas, gestionar una campaña de performance marketing de manera efectiva por sí mismas.
Es por eso que muchas compañías optan por asesorarse con una agencia de performance marketing.
Estas últimas cuentan con profesionales altamente calificados y experimentados, que están familiarizados con las últimas técnicas y tendencias en el mundo del marketing.
Esto significa que pueden ayudar a las empresas a crear campañas de performance marketing más efectivas y rentables.
Además, una agencia de performance marketing puede ahorrar tiempo y esfuerzo a los y las tomadores de decisiones.
Gestionar una campaña de performance marketing puede ser un trabajo a tiempo completo y requerir mucho tiempo y esfuerzo.
Al trabajar con una agencia, las empresas pueden dedicar más tiempo a otras áreas de su negocio, mientras que esta se encarga de la gestión de la campaña de performance marketing.
Además, las agencias de performance marketing suelen tener acceso a herramientas y plataformas que pueden ser costosas o difíciles de conseguir para las empresas no especializadas.
Estas herramientas pueden ayudar a las agencias a optimizar las campañas de performance marketing y obtener mejores resultados.
Por último, trabajar con una agencia de performance marketing también puede ayudar a las empresas a diversificar sus esfuerzos de marketing y a llegar a nuevas audiencias.
Las agencias suelen tener relaciones con diferentes plataformas y canales de marketing, lo que significa que pueden ayudar a las empresas a llegar a audiencias que de otra manera podrían haber sido más difíciles de alcanzar.
En SEOnet llevamos adelante campañas efectivas de performance marketing totalmente medibles y con resultados en tiempo real.
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